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Política de Privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Esta política explica qué datos trata el juego Manteiguinha e as Pipoquinhas ("el juego"), para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes controlarlo.
1. Quién trata tus datos
El juego lo mantiene Jeferson Cruz, persona física ("nosotros"), responsable del tratamiento de los datos (controlador, según la Ley General de Protección de Datos de Brasil, LGPD). No publicamos CPF, CNPJ ni dirección: el canal para hablar con nosotros es el correo electrónico de abajo.
Encargado de protección de datos (encarregado): somos agente de tratamiento de pequeño porte (Resolución CD/ANPD nº 2/2022, art. 2, I, que incluye a las personas físicas) y, por eso, estamos exentos de designar uno (art. 11). En su lugar, mantenemos un canal de comunicación con el titular, el correo contato@manteiguinha.com.br, que leemos y respondemos.
Contacto para privacidad: contato@manteiguinha.com.br
2. Resumen
- No hay registro. No pedimos nombre, correo electrónico, teléfono ni contraseña.
- Cuenta de juegos. En las apps para Android e iPhone, el juego reconoce automáticamente tu cuenta de juegos (Google Play Games en Android, Game Center en iPhone) para guardar y restaurar tu progreso. Puedes desvincular esa cuenta cuando quieras, en Configuración.
- Anuncios. Está el anuncio que eliges ver a cambio de una recompensa y, en las apps, un anuncio al completar por primera vez los niveles 5, 10, 15 y así sucesivamente. Los anuncios siempre son no personalizados.
- No vendemos datos a nadie.
- Puedes borrar tus datos dentro del juego y desactivar el análisis de uso. Para quien la tienda informe que es menor de 18 años, el análisis de uso queda desactivado.
3. Datos que tratamos y por qué
| Dato | Para qué | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Progreso, estrellas, configuración y mantequilla (vidas), guardados en el dispositivo | Hacer que el juego funcione | Ejecución de contrato (art. 7, V, de la LGPD). |
| Copia de la partida en la nube, vinculada a un identificador aleatorio creado en el dispositivo | No perder el progreso al cambiar de dispositivo o reinstalar | Ejecución de contrato |
| Identificador del jugador en la cuenta de juegos (Google Play Games o Game Center), recibido de Google o Apple, vinculado al identificador aleatorio del juego | Restaurar tu progreso en otro dispositivo, y enviar logros y puntuaciones cuando existan | Ejecución de contrato. |
| Copias de seguridad de la partida, creadas antes de cambiar el progreso a otra cuenta | Evitar perder progreso por error | Ejecución de contrato |
| Duelo: tu tiempo y número de movimientos en cada nivel | Crear los "fantasmas" a los que se enfrentan otros jugadores | Ejecución de contrato |
| Temporada: tu puntuación de la semana | Armar el ranking | Ejecución de contrato |
| Compras: identificador de la compra y la confirmación devuelta por la tienda (producto, fecha, situación) | Conceder y restaurar el beneficio comprado | Ejecución de contrato. |
| Análisis de uso: eventos como "nivel iniciado" y "pista usada", con un identificador aleatorio, la sesión de juego, la versión, la plataforma y el idioma del dispositivo | Entender dónde el juego resulta difícil o confuso y mejorarlo | Interés legítimo (art. 7, IX), con opción de desactivarlo; desactivado para quien la tienda informe que es menor de 18 años (sección 9). |
| Informes de errores: el mensaje del error, dónde ocurrió, la versión del juego y datos básicos del dispositivo | Corregir fallos | Interés legítimo (se desactiva junto con el análisis de uso). |
| Comentarios: el mensaje que escribes y, si quieres, un apodo | Leer y responder tu sugerencia | Consentimiento (tú eliges enviarlo) |
| Identificadores publicitarios y datos técnicos para mostrar y medir anuncios (ver sección 8) | Mostrar el anuncio, limitar la frecuencia y prevenir fraudes | Interés legítimo, con impacto reducido porque los anuncios no son personalizados. |
| Datos de conexión (dirección IP, fecha y hora), recibidos por cualquier servidor en internet | Seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo. |
El identificador aleatorio del juego no contiene tu nombre ni ningún otro dato tuyo. Aun así, por ser persistente, aquí lo tratamos como dato personal. No recopilamos ubicación precisa, contactos, fotos ni micrófono. En los comentarios, evita escribir datos personales.
Para cada finalidad basada en interés legítimo (anuncios no personalizados, análisis de uso e informes de errores) hicimos y guardamos una prueba de ponderación, en el formato de la Guía de la ANPD de 2024. Puedes oponerte a ese tratamiento (sección 15).
4. Cuenta de juegos (Google Play Games y Game Center)
En las apps, el juego usa la cuenta de juegos de tu dispositivo. En Android, es Google Play Games. En iPhone, es Game Center. Esa cuenta fue creada fuera del juego, por Google o por Apple, y el juego no pide contraseña.
Cuando abres el juego, recibe de la plataforma un identificador de tu perfil de juegos y lo vincula con la partida en la nube. Así recuperas tu progreso al cambiar de dispositivo. Del perfil de juegos guardamos solo ese identificador, la fecha en que se hizo el vínculo y la fecha del último uso. No guardamos el nombre visible, la foto ni el correo electrónico de tu cuenta de juegos.
Lo que queda con Google y Apple. Tu perfil de juegos, tus logros y tus clasificaciones pertenecen a Google o Apple y siguen sus políticas. No podemos borrar esos datos. En Android, los gestionas en tu perfil de Play Games o en tu Cuenta de Google. En iPhone, en los ajustes de Game Center y en tu cuenta de Apple.
Cómo desvincular. En Configuración, toca "Desvincular". El juego sigue funcionando con el progreso del dispositivo. Para reactivarla, toca "Vincular de nuevo", en el mismo lugar.
5. Partida en la nube y código de recuperación
El juego puede generar un código de recuperación para restaurar tu progreso en otro dispositivo. Guárdalo en un lugar seguro: quien tenga el código puede restaurar esa partida. Nunca pediremos ese código por correo electrónico, y nunca debes enviar la contraseña de ninguna cuenta a nadie.
6. Duelo y Temporada
En el Duelo, tu tiempo puede aparecer a otros jugadores como un fantasma identificado por un apodo generado automáticamente, nunca por tu nombre. El ranking de la Temporada muestra solo posición y puntos. Nadie ve quién eres.
7. Compras
Las compras se hacen por la tienda de tu dispositivo (Google Play o App Store). No recibimos ni guardamos datos de tarjeta ni de pago. Para liberar el beneficio, confirmamos la compra con Google o Apple. Puedes restaurar una compra con el botón "Restaurar compras" de la tienda, usando la misma cuenta de la tienda.
8. Anuncios
El juego muestra el anuncio que eliges ver a cambio de una recompensa. En las apps para Android e iPhone, también hay un anuncio entre niveles: aparece al completar por primera vez los niveles 5, 10, 15 y así sucesivamente, en la pantalla de victoria y antes del botón "Siguiente nivel". Repetir un nivel ya completado no muestra anuncio. Nunca mostramos un anuncio al inicio de un nivel ni justo después de otro anuncio. Quien tiene el Pase de las Palomitas no ve el anuncio entre niveles.
Los anuncios los muestra Google (AdMob en las apps; AdSense en la versión para navegador, cuando esté disponible) y siempre son no personalizados, en todos los países: pedimos a Google que no use tus datos para elegir anuncios para ti.
Aun así, para mostrar y medir anuncios, Google puede tratar:
- en Android: el identificador publicitario del dispositivo (AD_ID), para medición, límite de frecuencia y prevención de fraudes, nunca para personalización. Puedes restablecerlo o desactivarlo en los ajustes del dispositivo (Google > Anuncios);
- en iPhone: ningún identificador publicitario. La app no pide acceso al IDFA y no te rastrea entre apps o sitios web;
- datos técnicos del dispositivo (modelo, versión del sistema, idioma, red) y ubicación aproximada deducida de la dirección IP;
- interacciones con el anuncio (visualización, clic, finalización).
Google trata estos datos según la Política de Privacidad de Google y la política de datos de AdMob.
9. Análisis de uso e informes de errores
Puedes desactivar el análisis de uso en Configuración > Análisis de uso. Al desactivarlo, la cola de eventos y el identificador de análisis se borran del dispositivo, y también se detiene el envío de informes de errores.
El análisis de uso viene activado por defecto. Cuando la tienda de tu dispositivo informa al juego de que el jugador es menor de 18 años, el análisis de uso se desactiva (y, con él, el envío de informes de errores), y el juego no muestra el aviso de que tu racha (secuencia de días) está en riesgo. Si la tienda no informa la edad, el análisis sigue activado y puedes desactivarlo cuando quieras. Usamos la información de edad solo para eso.
Los informes de errores se guardan durante 90 días.
10. Con quién compartimos
- Proveedor de la base de datos: almacena la partida en la nube, los datos del Duelo y de la Temporada, los registros de compra y los eventos de análisis de uso, en servidores en Brasil. Actúa como encargado del tratamiento.
- Google y Apple: proporcionan la cuenta de juegos y confirman las compras hechas en sus tiendas. Tratan tus datos según sus propias políticas.
- Google: entrega y mide los anuncios no personalizados.
- Proveedor del servidor del juego: aloja el servidor del juego, que está en la Unión Europea (Francia), y recibe el inicio de sesión con la cuenta de juegos, la confirmación de compras, los eventos de análisis de uso, los informes de errores y los mensajes de comentarios. La partida en la nube, el Duelo y la Temporada van directamente de tu dispositivo a la base de datos en Brasil. Actúa como encargado del tratamiento.
Estos proveedores tratan los datos solo para las finalidades indicadas. También podemos compartir datos cuando la ley o una orden de una autoridad lo exija. No vendemos datos.
11. Disponibilidad
El juego se ofrece en casi todo el mundo. No se ofrece en la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza, la China continental y Japón. No ofrecemos el juego en las tiendas de aplicaciones de esos lugares, y quien esté en ellos no debe usar el juego, incluida la versión para navegador.
12. Transferencia internacional
La base de datos está en Brasil. El servidor del juego, alojado por un proveedor en la Unión Europea, está en la Unión Europea. Por eso, los datos que tu dispositivo envía a ese servidor (inicio de sesión con la cuenta de juegos, confirmación de compras, eventos de análisis de uso, informes de errores y comentarios) se transfieren a la Unión Europea. La Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) reconoció que la Unión Europea tiene un nivel adecuado de protección de datos (Resolución CD/ANPD nº 32/2026); por eso, esa transferencia se basa en el art. 33, I, de la LGPD. Google y Apple también pueden tratar datos fuera de Brasil, según las políticas y contratos de esos proveedores.
13. Durante cuánto tiempo guardamos los datos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Partida en la nube, Duelo y Temporada | Hasta que la borres, o hasta 24 meses sin jugar (la limpieza se ejecuta una vez al día en el servidor) |
| Vínculo con la cuenta de juegos | Hasta que lo desvincules o borres tus datos, o hasta 24 meses sin jugar (la limpieza se ejecuta una vez al día). |
| Copias de seguridad de la partida | Las 5 más recientes. Cada copia se borra a los 24 meses, o antes, cuando borres tus datos. Desvincular no borra las copias, salvo que elijas borrarlas también. |
| Análisis de uso | 13 meses (395 días). Eventos anónimos, no vinculados a tu perfil. |
| Informes de errores | 90 días. |
| Comentarios | 12 meses (365 días). Anónimo, no vinculado a tu perfil. |
| Registro de compra | Mientras exista el beneficio. Al borrar tus datos, el registro de compra deja de existir en nuestro servidor; el recibo oficial queda con la tienda (Google o Apple), que es quien vende. |
| Datos de conexión | Hasta 6 meses, en registros técnicos de seguridad (plazo de referencia tomado del art. 15 del Marco Civil da Internet de Brasil). |
| Identificadores publicitarios | Tratados por Google (AdMob), según su política. No se guardan en nuestro servidor. |
14. Borrar tus datos
Borrar todos los datos digitales (dentro del juego). En Configuración, el juego pide confirmación y, después de que nuestro servidor lo confirma, borra:
- en nuestro servidor: la partida en la nube y las copias de seguridad (incluidas las de otras instalaciones vinculadas a la misma cuenta de juegos), el vínculo con la cuenta de juegos, los tiempos del Duelo, la puntuación de la Temporada, la confirmación de compra guardada en nuestro servidor y el usuario anónimo del juego;
- en tu dispositivo: la partida, las copias, los identificadores del juego y la cola de análisis. El dispositivo queda como una instalación nueva;
- en Android, la copia de tu progreso en las partidas guardadas de tu cuenta de juegos (si la cuenta no está conectada en ese momento, se borra la próxima vez que se conecte y, mientras tanto, el juego no la usa).
Después de eso, el juego deja de comunicarse con nuestros servidores desde este dispositivo hasta que vuelvas a activar la nube. Siguen funcionando: los anuncios, la configuración remota y la comprobación de la hora (que no usan ningún identificador tuyo), el envío de comentarios que hagas, y comprar o restaurar compras con el botón de la tienda.
Lo que el botón no borra:
- tu perfil, logros y clasificaciones de Play Games o Game Center, que guardan Google y Apple. Los borras en tu perfil de Play Games o en tu Cuenta de Google (Android), y en los ajustes de Game Center (iPhone);
- eventos de análisis de uso ya enviados: son anónimos y no están vinculados a tu perfil, por eso el botón no los alcanza; caducan a los 395 días;
- comentarios ya enviados: también anónimos y no vinculados a tu perfil; caducan a los 365 días;
- los intentos de código de recuperación, que caducan solos;
- los registros técnicos de nuestros proveedores de infraestructura;
- los datos que guardan los SDK publicitarios bajo la responsabilidad de Google;
- el recibo oficial de la compra, que queda con Google o Apple, la tienda que vende (el registro de compra en nuestro servidor se borra).
Solo desvincular la cuenta de juegos. En Configuración. Quita el vínculo al momento y mantiene lo demás.
Solicitud por correo electrónico. Si no puedes usar el juego, escribe a contato@manteiguinha.com.br. Tratamos la solicitud como una solicitud de eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley, o tratados con tu consentimiento (art. 18, IV y VI, de la LGPD) y, cuando el tratamiento se base en interés legítimo, como oposición (art. 18, § 2). Respondemos en hasta 15 días, contados desde que recibimos el correo. Como no hay registro, podemos pedirte el código de recuperación u otra prueba de que la partida es tuya.
15. Tus derechos
Según el art. 18 de la LGPD, puedes pedir: confirmación de que tratamos tus datos, acceso, corrección, anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley, portabilidad, información sobre con quién los compartimos, eliminación de los datos tratados con tu consentimiento y revocación del consentimiento. También puedes oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo (art. 18, § 2). Respondemos a las solicitudes en hasta 15 días.
También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
16. Niños y adolescentes
El juego está indicado para jugadores desde los 13 años y no está dirigido a niños menores de esa edad. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de 13 años. Si conoces algún caso, escríbenos y eliminaremos los datos.
Como pueden jugar adolescentes de 13 a 17 años, tratamos sus datos en su mejor interés (art. 14 de la LGPD) y seguimos el ECA Digital (Ley 15.211/2025):
- el juego no tiene caja de recompensa (artículos o ventajas aleatorias obtenidos mediante pago) ni chat entre jugadores;
- los anuncios siempre son no personalizados, y no creamos perfiles de comportamiento para dirigir publicidad;
- cuando la tienda de tu dispositivo informa al juego de que el jugador es menor de 18 años, el análisis de uso se desactiva y el juego no muestra el aviso de racha en riesgo (sección 9). Usamos esa información solo para eso;
- los padres y tutores pueden usar los controles del propio dispositivo (como Google Family Link y Tiempo de uso del iPhone) y bloquear o exigir aprobación para las compras en la tienda.
La clasificación por edad del juego está en los Términos de Uso.
17. Seguridad
La comunicación del juego con nuestros servidores y proveedores está cifrada. El acceso a los datos está restringido por reglas de acceso y credenciales protegidas, y cada jugador solo puede leer y modificar sus propios datos.
18. Cambios en esta política
Cuando esta política cambie, actualizamos esta página y la fecha de la parte superior. Si el cambio es relevante, también te avisamos dentro del juego.
19. Contacto
Dudas o solicitudes sobre privacidad: contato@manteiguinha.com.br